Kontakt

 

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, können Sie mit einer Lieferzeit von 3 bis 8 Werktagen rechnen. Insgesamt also 4 bis 11 Tage. 

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Diese können Sie auf unserer Seite „Bestellung verfolgen“ eingeben, um den aktuellen Status Ihrer Lieferung einzusehen.

Fallen Versandkosten an?
Nein, der Versand ist kostenlos. Es gibt keine zusätzlichen Gebühren, unabhängig von Größe oder Gewicht des Pakets.

Welche Rückgaberichtlinien gelten?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Rückerstattungen werden nach Genehmigung über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode abgewickelt. Details finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.

Gibt es Ausnahmen bei der Rückgabe?
Ja, in einigen Fällen, z. B. bei beschädigten oder gebrauchten Artikeln oder Produkten, die nicht im Originalzustand zurückgeschickt werden, gelten Einschränkungen. Bitte prüfen Sie unsere Rückgaberichtlinien für genauere Informationen.

Was tun, wenn es Probleme mit meiner Bestellung gibt?
Bei Fragen oder Schwierigkeiten kontaktieren Sie uns einfach über unsere Kontaktseite. Unser Team wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.

Wir sind für Sie da!
Ob Sie Unterstützung bei Ihrer Bestellung benötigen, Fragen zu unseren Produkten haben oder uns Feedback geben möchten – wir helfen Ihnen gern und freuen uns, von Ihnen zu hören.