Widerrufsbelehrung
Vollständige Widerrufsbelehrung
(Stand: Juni 2025 – für Fernabsatzgeschäfte B2C)
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware(n) in Besitz genommen haben, oder
- falls mehrere Waren einer Bestellung getrennt geliefert werden: an dem Sie oder ein Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Bergmann Hamburg
E-Mail: support@bergmannhamburg.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder mit der Post versandter Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung Ihrer Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern die gelieferten Waren der bestellten entsprechen und nicht mangelhaft sind. Bei fehlerhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir die Rücksendekosten vollständig.
Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
3. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
Bergmann Hamburg
E-Mail: support@bergmannhamburg.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*) / erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum(*) Unzutreffendes streichen
Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht (Kulanz)
Unabhängig von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gewährenwir Ihnen freiwillig ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Warenerhalt:
- Für Rücksendungen, die zwischen Tag 15 und Tag 30 bei uns eingehen, erstatten wir den Warenwert. Versandkosten der Hinsendung werden nicht erstattet.
- Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, es sei denn, die Ware ist mangelhaft oder falsch geliefert.
- Dieses freiwillige Rückgaberecht lässt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht unberührt und erweitert es lediglich.